HAELOK® – REPARATURSERVICE

Ihr Installations-Prozess soll durch keinen Zwischenfall unterbrochen werden, dafür setzen wir uns für Sie mit unserem Reparatur-Service ein.

HAELOK® steht für Qualität und hierfür setzen wir uns auch bei unserem Zulieferer ein. Trotzdem kann es Gründe geben, weshalb ein Presswerkzeug nicht (oder nicht mehr) einsatzbereit ist:

  • Ihr Presstool funktioniert nicht ordnungsgemäss
  • Sie wünschen einen Werkzeug-Service
  • Sie haben ein falsches oder unerwünschtes Tool erhalten

Hierfür haben wir ein Rücksendeformular für Sie. Dieses dient zur raschen Abwicklung des Prozesses und verkürzt die Durchlaufzeit erheblich. HAELOK® informiert Sie innert ca. 10 Tagen über den Stand der Reparatur inkl. Kostenvoranschlag.

HAELOK®. SCHNELL. KOMPETENT. PARTNERSCHAFTLICH.

So läuft der REPARATUR-Prozess ab

  • Sie laden einfach das RÜCKSENDE-FORMULAR herunter und füllen es vollständig aus.
  • Anschliessend senden Sie das unterzeichnete Formular an sales@haelok.com
  • Innerhalb 10 Tagen erhalten Sie durch unserem HAELOK®-Team einen Kostenvoranschlag sowie den Termin, an dem Sie das Werkzeug zur Reparatur senden können. Das ist Ihr SENDE-TERMIN.
  • Am vereinbarten SENDE-TERMIN senden Sie das Werkzeug an unseren Partner und Werkzeughersteller NOVOPRESS. Die entsprechenden Lieferinformationen erhalten Sie in einem separaten Informationsschreiben.